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2017年1月智联之星:得之坦然,失之淡然,顺其自然,争其必然

   2017-2-20



【1月智联之星简介】

杨奇越,1994年9月,浙江绍兴人,2015年4月加入智联,在蓬安亿联国际商贸城担任销售主管,2017年1月销售额864万元。


【工作格言】

得之坦然,失之淡然,顺其自然,争其必然


【项目经理对他的评价】

该员工表现优异,业绩突出,专业知识掌握得很全面,工作态度端正,是其他员工学习的榜样。


【杨奇越分享:得之坦然,失之淡然,顺其自然,争其必然】

加入智联已经快一年多了,一年时间也发生了很多事,一开始在杭州一个项目也呆过一段日子,杭州项目结案以后就来到了四川的蓬安亿联国际城项目。


刚开始来的时候在各个方面都不太适应,因为自己从小在江南水乡长大,不是很能吃辣;而且沟通方面也存在问题,当客户开始讲蓬安本地话的时候,我就开始着急,语言的障碍让我害怕接待不好客户,但当我到项目接待客户后发现和我最初想的不太一样。


我对到蓬安以后接待的第一组客户印象最深。那是一对中年夫妻,因为他们之前一直呆在蓬安,没有外出过,也没接触过我们的商铺运转模式,加上我本人第一次接触这边的方言,听的也不是很懂,所以从听懂客户的要求开始就比较费劲,然后跟客户表达自己的意思的时候也害怕表达的不够准确。


那一组客户我从早上开始接待一直到中午,在磕磕绊绊的沟通下,客户表示回去考虑一下,再过来排张卡。其实当我送走客户的时候,心里还是非常忐忑,害怕自己没讲好,意思没有表达到位,以至于客户有没有听懂,不能谈成这组客户。


但是第二天一大早,我们上班没多久,昨天我接待的那组客户他们就过来了,排了2张卡。我上前询问客户能不能听懂我说的话,他们告诉我说我解释的很明白,还说我接待态度非常好,非常客气,也有耐心。当我听到这些话时,心里顿时就放松了好多,想到普通话果然还是全国通用的,自己也不用担心语言上的障碍了。后来开盘的时候我接待的第一组客户,夫妻两也买了2间门面,让我有了很大的动力,更加努力并有信心的开展自己接下来的工作。


现在我在蓬安待了一年了,虽然还没有学会吃辣,但也融入了这个大环境,自己偶尔会蹦出几句四川话。有时候想想回家一趟挺远的,父母不能常常见到,但来这里碰到的都是淳朴的客户,,其实刚来这边的时候我也会害怕与同事关系处理不好,但经过一年的相处,同事们就像我的兄弟姐妹一样,待人也很热情,也非常照顾我,让我感觉就像是拥有了一群新的家人。加上对工作的热爱与激情,思乡之情慢慢也就不这么浓烈了。


成功当然不止是沟通就可以达成的,在下班以后我也经常和会同事交流当地客户和我那边的客户对商铺的看法以及想法,相互探讨交流经验心得,互帮互助,反思自己,让经验沉淀下来。在日后的销售中,也帮助了我许多。


男儿不展风云志,空负天生八尺躯。


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